Conversamos com Anastasia Zaiceva, diretora de comunicações da ZiMAD, para discutir todas as coisas Art of Puzzles e os outros projetos e ideias do desenvolvedor durante nosso tempo no DevGAMM 2025.
"Muito bem, estamos em Gdansk para o DevGamm, e isto é completamente ad hoc, porque acabei de conhecer a Anastasia, que está na área das comunicações, e é sempre bom falar sobre isso.
E, sabes, estamos a tomar este café e estamos a discutir muitas coisas.
Comida, turismo, animais de estimação, ténis, mas para além disso, como as comunicações estão a mudar ultimamente."
"Tens um passado, estiveste na Wargaming.
Sim.
E agora estás numa empresa móvel que faz muitas coisas, e também estás a construir comunidades.
Então, antes de mais, o que me podes dizer sobre a tua empresa?
Então, a ZiMAD é uma empresa americana de desenvolvimento e publicação de jogos. Fazemos tudo sozinhos."
"Estamos no mercado há 15 anos, mais de 15 anos, e o nosso jogo principal é o Magic Jigsaw Puzzle.
Neste momento, está há 13 anos no mercado.
Temos centenas de milhões de downloads em diferentes plataformas, porque trabalhamos com diferentes lojas de aplicações.
E temos os nossos jogos na Windows Store, por exemplo, na Amazon, também na Huawei, e estamos à procura de diferentes oportunidades para além das principais."
"Portanto, o nosso portefólio consiste principalmente em jogos de puzzles e jogos de cartas de tabuleiro.
Algo que é apreciado por pessoas com mais de 30 anos, diria eu.
Não te preocupes. Para um jogo tão grande e que já existe há tanto tempo, como é que lidas com a construção da comunidade?
Então, na verdade, essa é a minha pergunta preferida."
"Isto não foi preparado de antemão?
Não? Não?
Não, porque eu sou um tipo de pessoa que adora comunidades, como a minha própria, e crio comunidades em todo o lado.
Adoro criar blogues de leitura, adoro criar blogues para raparigas que trabalham com tecnologia, porque sei que partilhar os mesmos interesses te dá poder de certa forma, porque vês outras pessoas a fazer as mesmas coisas."
"Vês outras pessoas a fazer algo de que gostas, mas de uma forma diferente, e isso enriquece a tua experiência de muitas maneiras.
E é por isso que criamos comunidades, porque às vezes é difícil, sabes, temos muitos homens nos jogos de puzzles, e é difícil para um homem que adora colecionar puzzles encontrar talvez um amigo ou um companheiro que partilhe os mesmos interesses."
"Mas consegue-o facilmente dentro da comunidade.
E quando vês que outras pessoas partilham o mesmo passatempo, sentes-te mais positivo, mais seguro, estás seguro dentro desta comunidade, e podes expressar o teu próprio, como gostarias de fazer.
E a parte principal aqui é que dentro do nosso jogo temos a possibilidade de descarregar as tuas fotos e criar puzzles com elas."
"E isso é sempre bom, porque, sabes, podes partilhar com os teus amigos alguns puzzles que criaste sozinho, e isso é uma forma interessante de colaborares, não só dentro do jogo, mas também fora dele, tens a possibilidade de falar sobre coisas que te interessam.
Qual é a chave para chegares a essa comunidade?
Porque, claro, tens o conceito, sabes que tens de atingir um alvo específico, ou homens ou mulheres, ou um estatuto social específico, o que quer que seja, mas então como é que tu realmente, qual é o segredo por detrás de realmente os alcançares e te tornares parte da tua comunidade?
Portanto, antes de mais, há diferentes formas de atrair um utilizador para uma comunidade."
"Em primeiro lugar, é algo dentro do jogo que leva as pessoas a seguir a ligação e a ver o que está a acontecer, como dentro da comunidade.
Mas a nossa receita secreta é falar sobre mais coisas do que, em vez de apenas jogar o nosso jogo.
Acrescentamos mais informação, como tendências, humor, piadas, sobre situações diferentes, como coisas familiares que estamos a viver, como o dia a dia, como a rotina familiar, talvez algumas relações entre uma mulher e um marido, talvez algumas piadas que sejam compreensíveis para toda a gente."
"E é por isso que reunimos estas pessoas e elas tentam encontrar talvez algo que seja bastante semelhante à sua vida.
Muito bem, mas então que canais usas para chegar até elas?
Então, essa é a chave, esse é o segredo, tens este tipo de narrativa que queres usar para chegar até eles, mas depois usas apenas as redes sociais, ou os teus próprios canais, ou dentro do jogo, ou a imprensa, ou como é que transmites?
É como se fosse omnicanal, e penso que é a única forma de atrair mais pessoas neste momento, porque todos temos redes sociais nos nossos telemóveis, mas também chegamos talvez a um meio, ou às pessoas que têm o Telegram, que têm as notícias do Telegram, talvez algumas notícias da comunidade, alguns anúncios que vês em todo o lado, e acho que isso é, sabes, como o plástico, o marketing próprio, costumam dizer que precisas de sete pontos de contacto com o teu potencial cliente."
"É por isso que fazemos tudo, a começar pelas actividades no jogo, também temos redes sociais, temos o canal de música Spotify, que é dedicado àqueles que coleccionam puzzles.
E, com certeza, os meios de comunicação, porque o nosso público tem mais de 30 anos, como já te disse, por isso, compreendo que as pessoas desta idade queiram ter a possibilidade de ler apenas informação que seja credível para elas."
"E se estiveres nas redes sociais, vês toneladas de conteúdo e, por vezes, vais aos comentários, e as pessoas dizem-te, oh não, isso não é verdade, mesmo como conselhos de saúde, muitos conselhos de saúde nas redes sociais, que o café é prejudicial à tua saúde.
O café é azul."
"Sim, e tu ficas tipo, uau, a sério? Vais aos comentários?
Pessoas como nutricionistas, disseram-te que não, é falso, não é, porque as pessoas nas redes sociais, e o algoritmo atual das redes sociais é formado dessa forma, que deves apenas gerar interesse e entusiasmo, e muitas coisas que serão como, uau, obrigado pelas pessoas."
"É por isso que os criadores de conteúdos estão a tentar, sabes, há uma expressão em russo quando se atira...
Consegues dizê-la em russo?
Não, não o farei.
Não te preocupes."
"Vou-te dizer apenas oficialmente.
Quando estás a atirar merda para um ventilador.
Sim, a merda atingiu o ventilador, em inglês.
A merda atingiu o ventilador."
"Ou querem chamar a atenção das pessoas.
Na verdade, os criadores, eles só querem atirar merda para cima dos fãs.
Porque consegue mais interações.
Sim, e eles entendem que se as pessoas estiverem a interagir com o seu conteúdo, então o conteúdo torna-se viral, e eles têm mais e mais visualizações."
"A mensagem é passada.
E isso gera muitas notícias realmente falsas, muitos conteúdos estranhos, que foi criado apenas para se ajustar ao algoritmo das redes sociais.
E é por isso que para mim, como millennial, os media são algo a outro nível, porque aqui vês os editores, os jornalistas que estão a elaborar as notícias, que estão a tentar escolher os factos mais interessantes, ou que estão a fazer uma análise antes de publicar a informação."
"E sabem que existe uma reputação nos media, e se eles publicam algo que é prejudicial ou estranho ou mau, as pessoas podem ir ao editor e dizer que isso não é verdade, que estás a fazer a coisa errada.
E para as redes sociais, não há nenhum instrumento legal que funcione com notícias falsas."
"É por isso que é difícil, e todos os anos é ainda mais difícil, perceber que conteúdo vale a pena ver.
Estão a remover os verificadores de factos, e estão a remover cada vez mais para que não seja verificado.
Mas tu sabes isso, eu sei isso.
Sabemos que os meios de comunicação antigos são importantes para manter a coisa correta."
"Mas talvez também tenhas sentido no teu ambiente que as editoras, os estúdios, sabem cada vez menos sobre isto e contam cada vez menos com os media antigos.
Sentes-te assim?
Tens uma longa história, estiveste com a Wargaming no passado."
"A minha formação atual é gestor de relações públicas.
Então já sabes sobre isto.
Eu sei muito sobre isto e penso que não se trata de as pessoas não acreditarem nos media, e é por isso que os editores não estão a fazer notícias para os media."
"Mas, por vezes, trata-se de agências de RP, por exemplo, ou de gestores internos de RP que estão a fazer mal o seu trabalho porque estão a tentar dar uma cobertura.
Digamos que é um KPI para eles, uma cobertura, como 50 artigos.
Um clipping."
"Sim, vamos enviar o correio e publicar o meu comunicado de imprensa algures.
Por muitos sítios diferentes.
Ou mesmo projectos, não apenas meios de comunicação, mas alguns sites onde apenas colocas o teu link ou o teu comunicado de imprensa.
Mas os seus fundadores compreenderam que não ganhavam nada com este tipo de relações públicas."
"E é por isso que não estão muito satisfeitos com os resultados.
Para mim, diria que seria melhor ter dois artigos de uma empresa, mas as fontes devem ser credíveis.
Sim, e é cada vez mais difícil para nós filtrar todos os muitos pedidos de relações públicas e os muitos comunicados de imprensa por dia."
"Sim, eu gerei merda.
Sim, é muito difícil.
A IA gerou merdas e muitas, como disseste, muitas agências de relações públicas a tentar enviar a mesma mensagem para diferentes meios.
Por vezes, é necessária uma conversa mais pessoal."
"Como achas que podemos resolver isto?
Penso que se trata mais de criar relações entre os media e as editoras.
Porque se trabalharmos juntos para o mesmo objetivo, será...
Também são difíceis."
"São duras?
Comunica.
É difícil, porque têm estado a remover, por exemplo, escritórios locais ultimamente.
Portanto, tens as activações, os EAs, os Wargamings, todos eles removem a presença local."
"Antes, antigamente, tinhas o teu homem ou mulher de relações públicas local e tinhas um contacto.
E esse contacto conhecia-te como revista, como meio de comunicação, e conhecia o produto ao mesmo tempo.
No momento em que retiraram estas sucursais locais, colocaram agências.
Respeito o trabalho dos meus colegas nas agências, mas, ao mesmo tempo, vimos muitas vezes que eles não conhecem os meios de comunicação social e não conhecem o produto."
"Portanto, tudo é...
Mas sabes, há muitos embaixadores ou influenciadores de jogos e eles podem, penso eu, provavelmente ficar entre a editora e os media.
Por exemplo, vou explicar-te um pouco mais, se a empresa não tiver um orador efetivo, que é como..."
"Sei o que queres dizer.
Por vezes, as pessoas limitam-se a fazer negócios e não prestam atenção às relações com os meios de comunicação.
Mas há um influenciador, um embaixador de jogos ou um blogger que cria muito conteúdo sobre este jogo.
E conhece todas as actualizações, todas as funcionalidades, o conteúdo que foi adicionado ao jogo."
"Talvez saiba muito sobre o jogo porque foi convidado para alguns eventos, como os eventos da versão beta.
E pode atuar como um elo de ligação.
Penso que sim, porque eles têm esta informação.
Eles são suficientemente amigáveis porque têm os seus canais no YouTube, como os canais TikTok, e sabem como falar, sabem como comunicar."
"E, por vezes, talvez haja uma forma de colaborar com eles, porque tu és, tipo, como media e o teu público é mais sobre os millennials, sim?
Sim, sim, isso é outra coisa.
É mais sobre adolescentes."
"E talvez porque não combinar estas, sabes, propostas e não criar artigos juntamente com os influenciadores, atraindo mais pessoas para os teus meios de comunicação e partilhando o teu público com eles.
Estás a ver que é interessante.
Esperemos que haja uma maneira, porque, claro, há o facto de os adolescentes lerem cada vez menos e estão menos interessados em ler para além do título, indo, por exemplo, a sites de jogos para ver o que está a dar, o que há de novo."
"Já não fazes isso.
Portanto, talvez haja uma forma de resolver isto.
Então, alguma mensagem que gostasses de partilhar sobre a tua empresa atual e os jogos que mencionaste que devam experimentar antes de continuarmos com o nosso café?
Ok, eu diria que, em relação aos jogos em geral, as pessoas não devem ter medo de jogar jogos porque os jogos, atualmente, não servem apenas para passar o tempo de uma forma inadequada."
"Os jogos são sobre estratégia, sobre pensamento lógico, sobre como desempenhar funções, sobre como colaborar.
Por exemplo, se o jogo tiver uma comunidade muito vasta ou, como o meu filho, joga muitos jogos online.
Fala diferentes línguas e isso também é um bom ponto de partida."
"E se estamos a trabalhar remotamente e a avançar digitalmente, porque não experimentar o jogo como primeira atividade das pessoas neste planeta?
Como se tivéssemos jogado jogos durante muitos milhões de anos aqui.
Porque não tentas incorporar os jogos na nossa vida e não ter medo deles?
És fantástico. Muito obrigado pelo teu tempo, Anastasia, e espero manter o contacto contigo."